Как раскручивать интернет магазин
Вопрос от Коваленко Натальи: Как раскручивать интернет магазин кофе? Адрес магазина **********, создали семь месяцев назад, продаем кофе и принадлежности, интересные кофеманам, с доставкой по России.
Вложили деньги в дизайн и продающие тексты, но посещаемость пока – меньше ста человек в сутки, а заказов почти нет.
Ответ от Смирнова Алексея, специалиста агентства «Интермонте»: Сам по себе дизайн и тексты, какими бы хорошими они ни были, не решат проблему, как раскручивать интернет-магазин. Это – необходимый старт для продвижения, но этого совсем недостаточно, что бы там ни говорили топовые дизайнеры и копирайтеры.
Продвижение – это, прежде всего, системный комплексный подход. Чтобы охватить клиентов по максимуму, нужно выбрать для себя несколько рекламных каналов и использовать их одновременно. Для вашей тематики мы можем посоветовать:
— Поисковое продвижение. Не вкладывайте в SEO больших денег, но и не сбрасывайте его со счетов.
Оформите сайт согласно основным требованиям поисковиков. Оптимизируйте тексты на сайте, добавьте в них ключевые запросы. По 1-2 вариации названия товаров для каждого описания, название подкатегории (ключевое слово с частотностью не более 100) – в разделы и подразделы.
Сделайте уникальные мета-теги и описания страниц. Теги <Title> и <H1> для многих страниц у вас сейчас повторяются, это надо исправить обязательно.
Описания description – то, что видит человек под ссылкой на сайт в поисковой выдаче. Этот короткий текст должен убедить кликнуть именно по вашей ссылке, поэтому пишите в нем о самом «вкусном» вашем преимуществе для клиента. Описание вроде «Интернет-магазин кофе купить в Москве недорого» — сразу меняйте, от них больше вреда.
— Кнопки социальных сетей. Должны стоять на каждой странице. Хватит самых распространенных – ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники и Твиттер.
— Реклама в социальных сетях. Речь идет о таргетированной рекламе, она должна быть эффективна в вашей тематике. Подберите аудиторию для показа: женщины 25-35 лет. Придумайте акцию или представьте в рекламе кофейный напиток, который мало кто пробовал, дайте на него скидку.
Это основные советы, как раскручивать интернет магазин сначала, после открытия. Когда появятся первые клиенты и начнут оставлять отзывы, попробуйте контекстную рекламу. Ее хорошо запускать накануне праздников: перед Новым годом или 8 марта многие дарят кофейные наборы с красивым оформлением, как у вас.
Для пробы запустите кампанию из нескольких самых ходовых товаров. Сделайте на них более привлекательную цену, чем у конкурентов, напишите прямо в карточке товара о бесплатной доставке, если такое практикуете.
Писать о бесплатной доставке в карточке товара – простой и проверенный метод борьбы за покупателей. Мы использовали его в магазинах некоторых наших клиентов, и конверсия только от этого вырастала на 30-40%.
Кстати, у вас действительно очень красивый и цепляющий дизайн. Но проверьте, корректно ли он отображается на мобильных устройствах. По нашему опыту, почти 40% покупателей делают заказы с мобильного. Чтобы не потерять эти 40%, вам нужно будет сделать мобильную версию сайта. Все эти красивости, которые на сайте сейчас, могут выглядеть на смартфоне с медленным интернетом совсем не красиво.