Только что звонили из магазина «Техносила», спрашивали, довольна ли я обслуживанием.

Нет, я недовольна, потому что не понимаю, зачем нужно столько раз перезванивать клиенту и ещё возмущаться, что у него телефон выключен.

На прошлой неделе заказала там для мамы блендер и рисоварку. Заполнила форму заказа на сайте, формой доставки выбрала самовывоз из ближайшего ко мне магазина. По мэйлу подтвердила, что точно беру этот заказ. Нет, зачем-то надо было ещё несколько раз перезванивать и уточнять, точно ли беру.

В клинику «Семейный доктор» я тоже больше ни ногой по той же самой причине — стоило там оставить телефон, как мне начали названивать по три раза в день с предложением заключить годовой контракт на обслуживание.

Дулю вам, а не контракт, телефонные спамеры. И хороших специалистов в клинике очень мало, а те, которые есть, разбегаются в другие учреждения.

Если вы считаете себя крупной современной компанией, то учитесь работать с клиентами, пользуясь теми видами связи, которые клиенту удобны. Я всегда указываю, что мне удобны электронные сообщения, а телефон — это только для самых крайних, форс-мажорных случаев.

Так нет же, игнорируют и звонят. Ну что же, вы сами виноваты, что я больше к вам не обращусь и нескольким тысячам френдов тоже не посоветую.

Опубликовала: Ольга Курова
 
Кстати, если вы хотите заказать продвижение вашего бизнеса в сети, мы готовы помочь. Работаем на результат, который заметен не через месяцы, а через 2-3 дня после начала сотрудничества. Выбираем для вас наиболее выгодные и эффективные каналы интернет-рекламы.

Вы устали от того, что ваш маркетолог не приносит вам ожидаемый результат?
Или, может быть, вы хотите расширить сферу деятельности или запустить новое направление?
Посмотрите конкретные результаты
нашей работы с цифрами

Агентство интернет маркетинга INTERMONTE

Мы — за комплексное продвижение бизнеса в интернете. Это увеличивает эффективность и результаты, уменьшает расходы и сроки на достижение целей. Вы конечно можете заказать продвижение интернет магазина, сайта или портала только по SEO, контексту или медийной рекламе — но мы не советуем.

Эффективная реклама в интернете — это всегда комплекс работ, время “одиночек” прошло. Вы всегда проиграете тем, кто, в отличие от вас, развивает несколько рекламных каналов и получает меньшую стоимость клиента.

Заказ привлечения клиентов

Оставьте свои данные — мы свяжемся с вами и вышлем отличное предложение!

×

Целевая реклама в интернете

Оставьте свои данные — мы свяжемся с вами и вышлем отличное предложение!

×

Специально
для вас!

Оставьте своей e-mail и получите бесплатно подборку «20 эффективных видов рекламы в Интернете».

×

Отправить запрос на расчет

Оставьте свои данные — мы свяжемся с вами и вышлем отличное предложение!

×