Как сделать ретаргетинг в Яндексе и ремаркетинг в Google
Ремаркетинг или ретаргетинг – это эффективный метод влияния на целевую аудиторию, основная цель которого ‒ возвращать потерянных посетителей на сайт.
Между двумя этими понятиями есть небольшие различия: ремаркетинг используют в Google AdWords, а ретаргетинг ‒ в Яндекс.Директ. Работают оба инструмента аналогично, есть лишь небольшие различия.
Преимущества ретаргетинга и ремаркетинга
Этот способ рекламы необходим практически каждому сайту, который по определённым причинам упустил своих посетителей или не добился от них нужного действия (регистрации или покупки).
Основная его задача ‒ обратиться к посетителям, которые почему-то ушли с вашего сайта, и привлечь их обратно. Объявления сайта найдут их на других площадках в контекстно-медийной сети Google.
Применяют ремаркетинг в основном интернет-магазины, а также сайты по оказанию услуг. Он подойдет, например, магазинам оптовой и розничной торговли, бизнес-школам и тренингам, туристическим сайтам и другим бизнесам.
Благодаря ремаркетингу тот товар или услуга, которую ранее просматривал посетитель, найдет его повсюду. Возможности ремаркетинга позволяют в прямом смысле «догнать» пользователей на любых других информационных или развлекательных сайтах, которые непосредственно участвуют в контекстно-медийной сети. Вам необходимо только своевременно запустить процесс.
Чем еще хорош ремаркетинг?
Гибкая настройка. Вы можете настроить списки пользователей по определенным параметрам в соответствии со стратегическими целями рекламной кампании. Например, сделать отдельный список для посетителей сайта, которые добавили товар в корзину, но так и не купили.
Максимальный охват целевой аудитории. В состав контекстно-медийной сети Google входит больше 2 млн. сайтов и мобильных приложений. Велика вероятность, что, гуляя по Интернету, посетитель зайдет на один из них и встретит там объявление с товаром, который он смотрел.
Эффективная инвестиция. Автоматическая система ценообразования вычисляет оптимальную ставку (цену за клик) для конкретного объявления с учетом количества и ценности ключевых слов, а также выбранного таргетинга. Это позволит вам сделать объявления эффективными и выгодными.
Что касается недостатков, он у ремаркетинга один – чрезмерная навязчивость. Многие посетители не в восторге от бесконечных предложений товара, который они уже купили в другом месте или вовсе не собирались покупать, а смотрели в ознакомительных целях. Но они не задумываются, как именно работает система, поэтому навязчивость рекламы вряд ли повредит вашей репутации.
Ремаркетинг в Google AdWords и как его настроить
Чтобы ремаркетинг начал работать, необходимо добавить на ваш сайт либо приложение нужный тег. Затем надо создать списки для ремаркетинга и только потом настроить кампании использования тегов.
Алгоритм добавления тега на сайт
1. Войдите в аккаунт AdWords.
2. Зайдите в раздел «Общая библиотека».
3. Найдите подраздел «Аудитории» и нажмите в нем кнопку «Просмотреть».
4. Чтобы настроить ремаркетинг, выберите из нескольких вариантов нужный пункт. Нажмите на кнопку «Посетители сайта», после чего кликните «Настроить ремаркетинг» и выберите нужные параметры. Если функция ремаркетинга уже настроена, надо просто открыть окошко вверху справа «Тег ремаркетинга».
5. Выберите пункт «Информация о теге» и далее «Настройка».
6. Кликните «Просмотреть тег AdWords для веб-сайтов».
7. Скопируйте код тега и добавьте на сайт.
8. Вставьте нужный код в нижнюю часть каждой страницы, но перед закрывающим тегом </body>.
9. Сохраните и опубликуйте страницы
Когда вы закончите первый этап настроек, произойдет следующее: тег отправит AdWords команду, и AdWords будет сохранять данные о посетителях, которых вы указали в ранее настроенном списке «Популярная категория».
Когда пользователи будут заходить на страницу с объявлением, выставленные идентификаторы их личных файлов «cookie» автоматически попадут в ранее указанный список ремаркетинга.
Теперь переходим к созданию списка ремаркетинга в Гугле. К примеру, создаем список для клиентов/посетителей наиболее востребованной категории товаров на сайте.
Войдите в интерфейс Google AdWords, в раздел «Кампании», после чего нажмите слева кнопку «Создать кампанию».
Добавьте кампанию, кликнув «кампания +»
Выберете пункт «Только контекстно-медийная сеть». Этот параметр значит, что ваше объявление будет транслироваться непосредственно в сети партнерских сайтов Google.
Далее введите название кампании и выберите функцию «Нет маркетинговой цели».
Затем нажмите кнопку «Сохранить и продолжить».
Сразу после оплаты кампании ваши объявления начнут показываться. Для этого они должны набрать аудиторию минимум в 100 посетителей.
Обратите внимание: в Гугл Адвордс есть два абсолютно разных вида ремаркетинга: поисковый (настраивается для поисковых объявлений) и медийный (предназначен для контекстно-медийной сети).
Ретаргетинг в Яндекс.Директ и советы по настройке
По данным экспертов, конверсия при втором и остальных посещениях сайта одним и тем же активным пользователем повышается в среднем на 35%. Ретаргетинг позволяет вернуть посетителя на сайт, а значит – повышает конверсию.
Обратите внимание: условия ретаргетинга нельзя применять для рекламной кампании «взрослой» и медицинской тематики.
Для того, чтобы настроить ретаргетинг, следует установить счетчик Яндекс.Метрики на каждую страницу сайта. В нем настройте категорию «цели» либо сформируйте «сегменты».
Пример установки цели просмотра сайта со скидками:
Фильтр «сегменты» описывают необходимые характеристики посетителя при каждом визите на сайт.
Создаем сегмент переходов на сайт из социальных сетей:
Правильное использование сегментов совместно с целями дает возможность максимально точно выделить приоритетную для вас аудиторию. Для создания сегментов в ЯндексМетрике есть более 50 разных условий, а также атрибутов и критериев: пол, возраст, география посещений, интересы. Благодаря этим показателям вы можете быстро сформировать портрет целевой аудитории и разработать для нее персонифицированное рекламное объявление.
Условия ретаргетинга можно настроить на странице создания объявлений. Следует выбрать пункт «Условия ретаргетинга» и нажать «Добавить».
Условие состоит из одной либо нескольких групп, которые объединены оператором «И».
Для каждой цели либо сегмента установите период от 1 до 90 дней. Рекомендуем 90 дней.
После сохранения страницы ваше условие будет добавлено к не сохраненному объявлению.
Затем нажимаем «сохранить».
Удалить условия ретаргетинга можно на странице редактирования объявления и на самой странице кампании.
Пример использования ремаркетинга
Фирма по продаже красок для авто и для ремонта «Капелька» работает на территории Украины и России.
Цель – увеличить продажи и привлечь посетителей, которые заходили на сайт, но так ничего и не приобрели.
Если настроить ремаркетинг по умолчанию, то реклама автокрасок будет показываться посетителям на всех площадках контекстно-медийной сети.
Но эффективнее показывать ее там, где предположительно «обитает» целевая аудитория рекламодателя: на строительных автофорумах, сайтах с идеями ремонта, сайтах для автомобилистов и даже на сайтах с идеями бизнеса.
Специалист при настройке ремаркетинга в Гугл Эдводрс прорабатывает функцию «Особая аудитория по интересам». Вводит в качестве ключевых слов заранее подготовленные названия интересов в произвольной форме: форумы по покраске, ремонт и строительство, идеи дизайна, автолюбители, бизнес идеи.
Через неделю после запуска ремаркетинга с такими настройками показатели заинтересованных клиентов увеличилось на 10%. Через месяц заявок стало больше на 40%, продажи увеличились на 15%.
Пример использования ретаргетинга
Задача: Используя ретаргетинг заметно увеличить количество конверсий на сайте.
Стартовые настройки:
— Четыре базовые сценария ретаргетинга.
— Одинаковые ставки абсолютно для всех сценариев.
В результате удалось увеличить конверсию в 8 раз, одновременно сдерживая стабильный уровень стоимости одной конверсии в границах допустимого значения. Стоимость одной конверсии с использованием ретаргетинга к концу месяца стала на 65% ниже, нежели CPO с поисковиков.
Итог – ретаргетинг работает эффективно.
Хотите получать клиентов, используя ретаргетинг и ремаркетинг? Обратитесь в нашу компанию, мы предоставим консультацию, исходя из индивидуальных особенностей вашего бизнеса.
